Según estudio, el 57 % de los adultos encuestados experimentó una estafa en los últimos 12 meses, mientras una investigación de Kaspersky revela que WhatsApp aparece en 43 % de los fraudes por mensajería

Las estafas virtuales se han convertido en un fenómeno mundial que se aprovecha del uso cotidiano de plataformas digitales en combinación de técnicas cada vez más elaboradas para engañar. Según un estudio de la Alianza Global contra las Estafas (Gasa, por sus siglas en inglés) y Feedzai, empresa especializada en prevención de fraude y delitos financieros mediante inteligencia artificial, realizado entre 46,000 adultos de 42 mercados, establece que 57 % de los encuestados experimentó una estafa durante los 12 meses previos, mientras que 23 % afirmó haber perdido dinero como consecuencia de estos fraudes.

El informe Las estafas alcanzan a más de la mitad de los adultos en el mundo y 23 % reporta pérdidas económicas también estima en US$442,000 millones las pérdidas ocasionadas por estafas en los 42 mercados estudiados. Además, señala que los fraudes relacionados con compras afectaron al 54 % de las víctimas, mientras que las estafas de inversión y aquellas vinculadas con dinero inesperado alcanzaron, cada una, al 48 %.

La investigación muestra, además, que la exposición al fraude ocurre con frecuencia a pesar de que las personas consideran que pueden reconocerlo. Según Gasa, 73 % de los adultos encuestados confía en su capacidad para identificar una estafa, mientras que 93 % asegura tomar al menos una medida para comprobar si una oferta es legítima. Sin embargo, entre las prácticas utilizadas figuran revisar errores ortográficos o gramaticales, buscar reseñas en el mismo sitio web o comprobar si una empresa tiene presencia en redes sociales, mecanismos que el propio informe identifica entre las formas menos efectivas de verificación.

WhatsApp aparece como uno de los principales canales

Mientras el estudio de Gasa muestra la dimensión del problema, una investigación internacional de Kaspersky permite observar cómo se producen estos engaños en los servicios de mensajería. El estudio The Great Messaging Heist (El gran atraco de la mensajería), realizado la empresa global de ciberseguridad y privacidad digital, Kaspersky recopiló las opin,iones de 2,806 víctimas de estafas por mensajería de entre 16 y 61 años a nivel global. De acuerdo con sus resultados, WhatsApp aparece en 43 % de las estafas por mensajería, seguido de los mensajes de texto SMS e iMessage, con 40 %; Facebook registra 27 %, Telegram 22 % e Instagram 19 %.

La suplantación de marcas representa, además, 31 % de los casos analizados por Kaspersky. Las falsas notificaciones de entrega encabezan las modalidades identificadas, con 38 %, seguidas por las estafas de inversión, con 37 %.

El estudio establece que el fraude tampoco se limita a una única plataforma. El 63 % de las estafas analizadas se desarrolla a través de varios canales, de manera que un contacto puede comenzar mediante un SMS y posteriormente trasladarse a WhatsApp o Telegram. Según Kaspersky, este desplazamiento permite que la interacción parezca más natural y dificulta su detección.