Meta y TikTok crean canal rápido contra desinformación: ¿cómo funcionará?
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RESUMEN
La Unión Europea (UE), Meta y TikTok acordaron este lunes establecer un nuevo mecanismo de intercambio de información para hacer frente a la desinformación relacionada con la crisis migratoria de Ceuta, según informó Politico citando a tres fuentes conocedoras del acuerdo.
La iniciativa permitirá que la Comisión Europea, las plataformas y organizaciones dedicadas a la verificación de datos mantengan una comunicación más directa para señalar contenidos considerados potencialmente falsos y someterlos a revisión con mayor rapidez.
El mecanismo aparece después de la llegada de miles de migrantes a Ceuta a finales de julio y ante la preocupación europea por mensajes difundidos en Internet que podrían estar alentando nuevos movimientos migratorios.
¿Qué significa “escalar” un contenido?
En este contexto, escalar un contenido significa elevarlo o remitirlo a un canal de revisión prioritaria, en lugar de dejar que siga exclusivamente el procedimiento ordinario de moderación de la plataforma.
No supone que la Comisión Europea pueda ordenar directamente la eliminación de una publicación ni que todo contenido señalado vaya a desaparecer.
Según la información disponible, los mensajes identificados como potencialmente falsos pasarán a una revisión más estrecha entre las plataformas y los organismos de verificación y, cuando corresponda, podrán ser retirados.
Es decir, el escalamiento funciona como una señal para que determinado contenido sea examinado con mayor rapidez.
¿Qué problema intenta resolver el nuevo canal?
La preocupación de Bruselas está relacionada con la velocidad con la que determinados mensajes pueden difundirse en momentos de crisis.
Según la organización de verificación Maldita.es, la llegada de miles de migrantes a Ceuta a finales de julio estuvo acompañada por informaciones falsas difundidas en Internet que aseguraban que quienes llegaran serían recibidos favorablemente en España.
Las autoridades europeas temen además que nuevos contenidos estén incentivando otro intento de entrada masiva previsto para el 15 de agosto.
Por eso, el nuevo canal pretende reducir el tiempo transcurrido entre la detección de una posible desinformación y su revisión.
¿Quién puede activar el mecanismo?
La información suministrada señala como participantes a:
- La Comisión Europea.
- Meta.
- TikTok.
- Organizaciones de verificación de datos.
El mecanismo permitirá a estos actores identificar y señalar contenidos potencialmente falsos para que sean revisados con prioridad.
No se especifica que los usuarios comunes puedan activar directamente este canal especial. Los usuarios seguirán contando con los sistemas habituales de denuncia de cada plataforma, mientras este nuevo procedimiento funcionará como una vía de cooperación entre instituciones, empresas tecnológicas y verificadores.
¿Qué ocurre cuando un contenido es escalado?
El proceso descrito contempla varias etapas.
Primero, un contenido relacionado con la crisis de Ceuta es identificado como potencialmente falso o problemático.
Después, esa publicación puede ser remitida mediante el nuevo canal para una revisión acelerada.
Las plataformas y los verificadores analizarán el contenido y, dependiendo del resultado, podrán tomar las medidas correspondientes.
El reporte señala específicamente que, cuando proceda, el contenido podrá ser retirado.
Por tanto, el escalamiento no equivale por sí mismo a una sanción. Es un mecanismo para acelerar la evaluación.
¿Qué plataformas participan?
Hasta el momento, las plataformas mencionadas específicamente son Meta y TikTok.
Meta es la compañía propietaria de redes como Facebook e Instagram, mientras TikTok opera su propia plataforma de videos.
La vicepresidenta ejecutiva de la Comisión Europea para Soberanía Tecnológica, Seguridad y Democracia, Henna Virkkunen, ya había mantenido reuniones con ambas empresas para discutir la situación vinculada con Ceuta.
¿Qué cambia para los usuarios de Facebook, Instagram y TikTok?
Para la mayoría de los usuarios, el funcionamiento habitual de las plataformas no necesariamente cambiará.
La diferencia estará principalmente en la manera en que determinados contenidos asociados a la crisis migratoria puedan ser tratados internamente.
Una publicación que sea identificada mediante este canal podría recibir una revisión más rápida que aquella que sigue únicamente los procesos ordinarios.
Si tras esa revisión se determina que corresponde tomar medidas, la plataforma podría actuar sobre el contenido.
El material suministrado no especifica nuevos requisitos para publicar ni cambios generales en las reglas de las cuentas de los usuarios.
¿El mecanismo afecta cuentas o publicaciones?
La información disponible se refiere principalmente a contenidos y publicaciones potencialmente falsos.
No se establece que una cuenta vaya a ser suspendida automáticamente por tener una publicación escalada.
Tampoco se detalla un nuevo régimen de sanciones contra perfiles completos.
Por tanto, con la información disponible, el nuevo mecanismo debe entenderse fundamentalmente como una vía para identificar, revisar y eventualmente actuar sobre contenidos específicos.
Las posibles consecuencias adicionales para una cuenta dependerían de las normas y procedimientos propios de cada plataforma, pero esas medidas no están detalladas en la información sobre este acuerdo.
¿Será más rápida la moderación?
Ese es precisamente uno de los principales objetivos.
El procedimiento busca establecer una comunicación “más estrecha y rápida” que los sistemas habituales de respuesta frente a la desinformación.
En situaciones de crisis, unas pocas horas pueden permitir que un mensaje alcance a miles o millones de personas. El nuevo canal pretende reducir ese margen al facilitar que contenidos considerados prioritarios lleguen rápidamente a los equipos correspondientes.
No se han informado tiempos específicos de respuesta, por lo que no puede afirmarse que una revisión se completará en determinado número de minutos u horas.
¿Tiene relación con la Ley de Servicios Digitales?
El excomisario europeo Thierry Breton pidió a la Comisión Europea utilizar la Ley de Servicios Digitales para obtener información de las grandes plataformas sobre las cuentas y contenidos que impulsaron la movilización hacia Ceuta.
Breton calificó la situación como un posible “ataque híbrido” y reclamó investigar su origen.
Sin embargo, en la información suministrada no se establece que el nuevo canal de escalamiento haya sido creado específicamente como una medida de aplicación de esa ley.
Bruselas advierte que todavía hay información sin verificar
La Comisión Europea también ha llamado a mantener cautela sobre las informaciones que circulan alrededor de la crisis.
La portavoz comunitaria Arianna Podestà advirtió que muchos contenidos difundidos en las redes sociales todavía no han podido ser verificados y señaló que la situación continúa siendo “poco clara”.
Ese elemento resulta relevante porque el nuevo mecanismo está diseñado precisamente para revisar contenidos potencialmente falsos, no para asumir automáticamente que toda publicación señalada constituye desinformación.
