SANTO DOMINGO, República Dominicana. – La Cámara de Comercio y Producción
de Santo Domingo informó que trabaja arduamente para agilizar las solicitudes
pendientes y estabilizar los tiempos de respuesta del Registro Mercantil, tras superar
un incidente tecnológico que provocó retrasos temporales en algunas transacciones
durante las últimas semanas.
Con este propósito, la Cámara anunció la realización de un operativo intensivo del 11 al
30 de noviembre, durante el cual se priorizará la atención a los trámites que resultaron
afectados por los retrasos. Asimismo, afirmó que restablecerán en su totalidad los
servicios en línea.
La institución aclaró que toda la información del Registro Mercantil a nivel nacional se
encuentra íntegra y completamente digitalizada, y que no se trató de un ciberataque ni
se registró vulneración de sus sistemas.
“Desde el primer momento, nuestro equipo técnico y asesores especializados
trabajaron de manera continua para identificar el origen del problema y aplicar una
solución definitiva. Hoy contamos con una plataforma más robusta y segura”, destacó
la Cámara a través de un comunicado.
La Cámara Santo Domingo indicó que las medidas implementadas forman parte de un
plan integral de fortalecimiento tecnológico que busca garantizar la seguridad de la
información, mejorar la experiencia de los usuarios y aumentar la eficiencia de los
procesos.
Asimismo, la institución reiteró su compromiso con la transparencia y la mejora
continua, expresando su comprensión por las molestias que la situación pudo causar a
emprendedores, empresarios, abogados y ciudadanos.
“Agradecemos profundamente la paciencia y comprensión de nuestros usuarios. Sus
observaciones y aportes nos inspiran a seguir mejorando”, señaló la entidad.
La institución explicó que sus decisiones administrativas y jurídicas se sustentan en
criterios técnicos y legales, en concordancia con el marco normativo vigente. Además,
en coordinación con la Federación Dominicana de Cámaras de Comercio
(FEDOCÁMARAS), participa en la etapa final del Manual de Criterios Unificados que
busca estandarizar los procesos de análisis y toma de decisiones en el Registro
Mercantil en todo el país.
Finalmente, la Cámara Santo Domingo reafirmó que sus canales institucionales
permanecen abiertos para atender inquietudes y promover el diálogo constructivo con
los usuarios, y destacó que la confianza, la eficiencia y la credibilidad siguen siendo los
pilares de su gestión.
Sobre Cámara Santo Domingo
Fundada en 1847, es la Cámara de Comercio más antigua de América Latina. Es una
institución sin fines de lucro que acompaña a las empresas de Santo Domingo durante
todo su ciclo de vida. Conforme a la Ley 3-02, administra el Registro Mercantil en Santo
Domingo. Ofrece los servicios de Digifirma, Corte de Arbitraje y resolución alternativa
de conflictos, Rondas de negocios, Misiones Comerciales, y el directorio de empresas
MujerEs. Realiza los eventos HUB y CRECE, dirigidos a empresas exportadoras y
Mipymes, respectivamente.