El nuevo diseño facilita la identificación de los productos para clientes con discapacidad visual
El Banco de Reservas lanza las primeras tarjetas de crédito y débito táctiles del Caribe,
que contarán con un sistema de hendiduras en el lateral derecho, que permitirán al
usuario con discapacidad visual identificarlas sólo con el tacto.
Samuel Pereyra, administrador general de la entidad financiera, presento los
beneficios de este nuevo producto como aporte a una sociedad más inclusiva.
Pereyra expresó que estas Tarjetas de Débito Standard y Crédito Standard
Multimoneda fueron diseñadas para satisfacer las necesidades de las personas con
discapacidad visual, como parte del interés del Banco en dispensar un trato igualitario
a todos los dominicanos para que puedan acceder al mercado financiero de manera
autónoma, segura y acorde a los estándares de calidad.
«Su uso implica una gran ventaja, pues permitirá plena independencia para los clientes
en sus transacciones, al poder reconocer con facilidad su producto y utilizarlo sin
necesidad de terceros», indicó.
Para facilitar las operaciones, el administrador general de Banreservas explicó que 290
oficinas comerciales cuentan con plantillas de firmas, diseñadas para el público con
discapacidad visual; además 132 sucursales son accesibles por su diseño estructural y
personal capacitado en trato digno, acorde a las normativas de la ley 5-13 sobre
discapacidad en República Dominicana.
Para solicitarla
Los interesados podrán solicitar la tarjeta de débito en 20 oficinas estratégicamente
seleccionadas en las zonas metropolitana, norte, sur y este del país; y la de crédito,
también en los distintos canales Banreservas del territorio nacional.
Para ambos productos se mantendrán las tarifas y beneficios que actualmente poseen
Banreservas Mastercard Débito y Banreservas Mastercard Crédito Standard.
Diseño
Según la Organización Mundial de la Salud, en 2021, cerca de 2.2 mil millones de
personas en todo el mundo presentaban pérdida de la visión, y sólo 1 de cada 10
personas con discapacidad visual podía leer Braille. Frente a esta realidad Banreservas
presento la Tarjeta Táctil Débito Standard Mastercard que cuenta con una hendidura
en forma semi circular y la Tarjeta Táctil Crédito Standard Multimoneda
Mastercard con una hendidura en forma semi hexagonal.
Banreservas innova a nivel de diseño, siendo la primera entidad financiera y del Caribe
en brindar esta experiencia con una opción de pago segura y que promueve la
autonomía financiera de los clientes con discapacidad visual.
Para garantizar un mejor servicio, el 10% de los colaboradores del Banco realizará este
año la primera certificación de servicios accesibles del país, como etapa inicial del
programa “Reserva Autonomía”, respaldado por el Voluntariado Banreservas e
impartido por la organización Puentes de Inclusión, que dirige Francina Hungría.
En la actualidad, el Banco de Reservas cuenta con 8,267 clientes con discapacidad, de
los cuales 2,671 presentan discapacidad visual; así como 115 colaboradores con algún
tipo de discapacidad.
Dirección General de Relaciones Públicas. Julio 2023.