La compañía presenta excusas a los usuarios afectados por la averia
La compañía de telecomunicaciones Altice Dominicana anunció la tarde de este miércoles que está restableciendo el servicio “manera progresiva a todos sus clientes a nivel nacional” en la red móvil. La compañía sufrió la mañana de este miércoles una caída en su red móvil debido a una “falla técnica”.
A continuación el comunicado de Altice
En relación con la falla técnica ocurrida en la mañana de hoy la cual provocó la caída de su red móvil, Altice Dominicana informa que ha estado restableciendo el servicio de manera progresiva a todos sus clientes a nivel nacional.
Desde la ocurrencia de este hecho, un equipo técnico especializado ha estado trabajando en resolver el problema con el objetivo de corregir por completo el servicio de telefonía móvil lo antes posible.
Les mantendremos informados conforme a los avances que sigamos teniendo sobre este operativo. Nuestra prioridad en este momento es lograr la solución completa del servicio.
Agradecemos la comprensión de todos nuestros clientes ante este inesperado imprevisto.