SANTO DOMINGO. Con motivo de aproximarse la celebración del Día de las Madres el domingo 29 de mayo, Pro Consumidor lanzó la campaña “Todo lo que regales a mamá tiene respaldo”, con la finalidad de que los consumidores realicen compras inteligentes al momento de regalarle a ese ser especial.
Anina del Castillo, directora de Pro Consumidor, recomendó que si se van a regalar servicios de spa, masajes, ropas, calzados, flores, joyas, carteras, apartamentos, vehículos, pasajes aéreos, hoteles, fines de semanas, celulares, electrodomésticos, sesiones fotográficas y, en fin, toda clase de bienes y servicios, se tome en cuenta que, en caso de no cumplir con los fines esperados, la institución puede intervenir.
“Con esta campaña se busca orientar a la población en esta época donde aumentan las compras, sobre la importancia de darle buen uso a sus ingresos económicos y reclamar sus derechos si el bien o servicio no es adecuado”, sostuvo la directora de la entidad defensora de los consumidores.
En una nota de prensa enviada por esta entidad estatal, exhortó a los consumidores o usuarios a exigir que los precios estén visibles y que le facturen el precio ofertado, así como también, que verifiquen que se cumplan los términos y condiciones de las promociones.
Otras de las recomendaciones de la entidad es que los consumidores se informen sobre los términos y condiciones de garantía de los productos y servicios comprados.
A la vez precisó que si realizan compras por internet, se deben buscar páginas seguras y confiables, y guardar las facturas de compras para reclamar sus derechos.
“A través de una serie de recomendaciones, queremos que el consumidor se sienta respaldado y que haga valer sus derechos”, dijo Del Castillo.
Pro Consumidor informó que para denuncias o reclamos se puede acudir a su sede en la avenida Charles Summer, número 33, en Los Prados, o llamar al 809-567-8555 y al 1-200-8555. También, a través de su usuario ProConsumidorRD en las redes sociales.